在超市收银台那里，排在张思源前面的女顾客正在因为结账的事情与收银员交涉着，那个顾客就是丢钱包的女顾客，交涉的内容就是钱包儿的问题，为此耽误了很多时间。
“我钱包刚刚被偷了。”女顾客对收银大姐说。
“我又没拿，跟我说那个干吗？你交钱拿着你的货走人就是了，你没钱跟我也说不着，我也管不着，你买不买了，后面那么多顾客都等着结账呢！”收银员微笑着提醒着女顾客道，虽然收银员的言语刻薄了一点儿，但人家的话句句在理儿，挑不出什么毛病来。
女顾客回头，看了看她后面的等着结账的“长龙”，身后足足有一个人！
顾客名叫张思涵，是个大美女，就是彪悍了点儿，是来青城打工的应届毕业生。
“哎，我就奇怪了，我的钱包是在你们超市里丢的，你们不管谁管！难不成让我去找牛奶公司找人管啊？我中午的饭还没吃呢，本想买个面包坐在公交车上吃呢！谁想到钱包丢了，真倒霉！”小思涵一听收银员这么说，就一再强调钱包是在超市里被偷的，超市方就得给个说法，而不是想让收银员承担责任，自己也没有难为收银员的意思，不过当她回头一看身后就一个顾客等着结账的时候，她终于爆发了，与收银大姐撕破脸皮，不再顾及收银员的面子了，钱包是在超市里被偷的，就一定要超市给个说法，所以这个与顾客唯一有接触的、超市的终端收银员大姐一定要给个说法！
“跟我说那个有什么用！我能给你赔一个还是再造一个啊？要找就找保安去，找我干嘛！我是你什么人！快点儿结账，要么闪出一条道来，后面的顾客等着呢！”收银员大姐阴阳怪气地说。
收银员也一再提醒着小思涵，这事儿跟她说不着，要找就去找保安，那大姐听小思涵这么说，变得更加不耐烦起来，简直被小思涵的话激怒了，试想收银员的态度能好么？这里的生意很少，偌大个超市就靠附近几个不大的买卖、工厂养着，一天到晚也看不到几个正儿八经的顾客钻进超市买东西，超市员工多半时间都是无聊地在岗位上杵着，时不时串下岗，活动一下筋骨，仨俩儿的聚在一块儿，聊聊天扯会儿蛋，可收银员就不一样了，有没有顾客她们都得站在收银线上候着，而且一站就是一天，想偷懒都偷不到，拿同样工资，甚至比别的岗位拿的更少，她们心里当然不会高兴了，如今又遇到了小思涵这么一档子事儿，从小思涵的话里不难听出来，好像收银员欠了面前这个女顾客什么了似的，收银员气儿能顺么？所以就不甘示弱、母夜叉一样、掐着腰回道，完全一......
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